PLATEBNÍ, DODACÍ A OBCHODNÍ PODMÍNKY
DOKUMENTY SPOLEČNOSTI
Podmínky používání webových stránek
PLATEBNÍ PODMÍNKY
100% zálohová platba. Vyžadujeme uhrazení zálohové platby v plné výši oproti vystavení zálohové faktury. Fakturu čili daňový doklad (kupní smlouvu) budeme vystavovat maximálně do 16 týdnů od uhrazení této této platby. Fakturu standardně vystavujeme a zasíláme emailem v den kdy expedujeme vaše zboží. Uhrazením zálohové platby akceptujete naše obchodní, platební a dodací podmínky, tak jak je stanoveno na našich webových stránkách.
PLATEBNÍ ÚDAJE
Raiffeisenbank: 2565619002 / 5500.
IBAN: CZ58 5500 0000 0025 6561 9002.
SWIFT: RZBCCZPPXXX.
PLATNOST CENOVÝCH NABÍDEK
Cenová nabídka je platná po dobu uvedenou na cenové nabídce. V případě, že vyjde v platnost nový ceník, zejména na přelomu roku, je třeba se informovat o platnosti aktuálních cen. Cenová nabídka i sleva je platná pouze v podobě v které byla zaslána. V případě, že chcete vyjmout z nabídky nějakou položku, tak je nabídka i cena neplatná a musí se vypracovat nabídka nová.
Vážený zákazníku zkontrolujte si prosím, že nabídka obsahuje všechno příslušenství, doplňky a nic nechybí. Na pozdější reklamace bohužel nemůžeme brát zřetel. Omlouváme se.
DOPRAVA
Zboží bude zabaleno a odesláno vždy až po připsání platby v plné výši na náš účet. Společnost Rehabiflexx využívá k doručení produktů zákazníkovi dopravce, avšak jsme schopni váš produkt předat osobně zkompletovaný v naší provozovně či v místě vašeho bydliště. Ceník dopravy zde.
Každý produkt před odesláním a osobním předáním podléhá výstupní kontrole, při které ověřujeme jeho kompletnost, funkčnost a bezvadný stav. Součástí kontroly je také pořízení fotodokumentace pro evidenční a reklamační účely.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU DO 14 DNŮ
V případě, že kupujete zboží, bez předchozí prezentace formou e-shopu je možné uplatnit právo, vrátit ho bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od data doručení. Zboží musí být vráceno v originálním balení, nesmí být poškozené a ani zašpiněné z hygienických důvodů.
Výjimkou jsou produkty, které jsou považovány za zboží vyrobené na zakázku podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám tj. produkty, které vyžadují zaměření klienta. Tyto produkty se řídí podmínkami smlouvy o dílo, a možnost vrácení bez udání důvodu do 14 dnů není možná. Toto se vztahuje taktéž na nákup, náhradních dílů, doplňků či součástí k těmto produktům. Podmínky smlouvy o dílo podrobně zde.
V případě, že požadujete, abychom Vaše zboží vyzvedli v místě vašeho bydliště naším servisním technikem, tato služba je zpoplatněna dle ceníku dopravy.
NÁKUP ZBOŽÍ POMOCÍ SLUŽBY PREZENTACE A ZAŠKOLENÍ
V případě, že kupujete zboží a využíváte naší službu osobní prezentace a zaškolení, není možné uplatnit právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od data uhrazení platby produktu, jelikož jste měli možnost si zboží osobně vyzkoušet, produkt znáte a obchodní proces se tedy řídí obchodním zákoníkem.
Uhrazením zálohové platby zákazník akceptuje naše obchodní, platební a dodací podmínky, tak jak je stanoveno na našich webových stránkách.
DODACÍ ČAS
Dodací čas pomocí dopravce - DPD, Raben apod. je 2 - 8 týdnů, maximálně 12 týdnů v rámci České a Slovenské republiky. Doba dodání začíná běžet od data obdržení vaší platby na náš účet. Pokud požadujete přesnější informace ohledně datumu doručení vaší zásilky, tuto informaci jsme schopni vám poskytnout zhruba 2 - 3 týdny od datumu uhrazení vaší platby, v okamžiku, kdy je vaše zakázka přiřazena do výrobního a přepravního plánu.
V období státních svátků, vánoc, ostatních svátků nebo v termínu dovolených mějte prosím strpení a věřte, že děláme vše proto, abychom vám vyhověli a dodali zboží v nejkratším možném termínu.
V případě, že dodáváme vaše zboží pomocí služby osobního předání nově zakoupeného zboží v místě vašeho bydliště či u nás na provozovně dodací čas je 2 - 8 týdnů maximálně 16 týdnů. Doba dodání této služby podléhá časovému harmonogramu jízd našeho servisního technika viz. ceník dopravy.
ÚPRAVA OBSAHU
Společnost Holly Garden s.r.o. (Rehabiflexx) si bere právo dělat změny a úpravy obsahu webových stránek, cenových nabídek a ceníků.
